Областные МФЦ: плюс миллион

Число обращений в многофункциональные центры Ленинградской области в 2019 году увеличилось на один миллион. Об этом сообщает пресс-служба учреждения. Всего в многофункциональные центры за год жители региона обратились 4,3 миллиона раз.

Чаще всего граждане приходили для получения услуг по регистрации недвижимости и ее постановке на кадастровый учет, обращались для получения сведений из ЕГРН, осуществления миграционного учета, оформляли паспорта, получали социальные услуги и льготы, а также регистрировались на портале госуслуг. Порядка 1,5 миллиона обращений составили консультации на стойке администратора – их количество увеличилось вдвое. Это подтверждает возрастающий уровень доверия к центрам госуслуг и профессиональным компетенциям специалистов. В 2019 году регион первым в России начал регистрировать рождение ребенка через МФЦ, стал одним из координаторов проекта по созданию единой модели работы МФЦ, начал выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) и приступил к работе по оптимизации предоставления услуг налоговой службы. В планах на 2020 год максимально расширить перечень услуг в удаленных рабочих местах МФЦ в небольших населенных пунктах. Таким образом, в них станут доступны все услуги, которые можно получить в крупных отделениях. Напомним, что первый МФЦ на территории области начал работу в 2013 году. Сегодня сеть насчитывает 35 центров «Мои Документы» и 5 бизнес-офисов для обслуживания предпринимателей, а также специализированный МФЦ для людей с ограниченными возможностями здоровья. Сегодня в многофункциональных центрах быстро и с комфортом можно получить более 590 государственных и муниципальных услуг.

Добавить комментарий